Account & data deletion

ROOTアカウントとデータの削除

ログインせずに、このページから手順を確認できます。

ROOTアプリ内のアカウント削除機能から、アカウントと関連データを削除できます。アプリを利用できない場合は、Webのお問い合わせフォームから削除を依頼できます。

アプリ内から削除する場合

お問い合わせフォームで「アカウント・データの削除」を選択し、返信可能なメールアドレスをご入力ください。ROOTのユーザーIDを確認できる場合のみ、お問い合わせ内容に記載してください。

パスワード、健康情報、頭髪写真、本人確認書類は、お問い合わせフォームへ記載・送信しないでください。フォームでは添付ファイルを受け付けていません。

本人確認のため、追加確認を行う場合があります。法令上保存が必要な情報を除き、本人確認後に対象データを削除します。